Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw bestelling bij Dutch Garden
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Voor producten die op voorraad zijn, hanteren wij een levertijd van 1 tot 3 werkdagen binnen Nederland en België. Grote tuinmeubelen worden op afspraak bezorgd door onze eigen koeriersdienst.
Kan ik mijn tuinmeubelen retourneren als ze niet bevallen?
Ja, u heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van uw product. Zorg ervoor dat de artikelen in originele staat en verpakking verkeren. De kosten voor het retourneren van grote meubelstukken zijn voor eigen rekening.
Zit er garantie op de producten van Dutch Garden?
Absoluut. Wij bieden standaard 2 jaar garantie op fabricagefouten bij al onze tuinmeubelen en accessoires. Slijtage door natuurlijk gebruik of weersinvloeden valt buiten de standaard garantie.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
U kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe onderhoud ik mijn houten tuinmeubelen het beste?
Voor teak- en hardhout adviseren wij om deze minimaal één keer per jaar te reinigen met een speciale houtreiniger en vervolgens te behandelen met een beschermende olie of protector om de kleur te behouden.
Bieden jullie ook montageservice aan?
Ja, bij de levering van onze luxe loungesets en tafels kunnen onze bezorgers de montage voor u verzorgen. U kunt deze optie selecteren tijdens het afrekenproces.